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          晶奇網絡|良好的口碑源于優質的產品與服務

          時間:2018-11-05 09:09:25    作者: 梅媛   瀏覽:


          在如今的互聯網時代,“酒香不怕巷子深”,當客戶的體驗足夠好,產品足夠優秀,好的客戶口碑自然會建立起來,企業品牌也才會深入人心。晶奇網絡一直相信這個道理,并始終圍繞解決客戶實際需求,持續改進產品功能,優化用戶體驗,以不變初心和苦練內功來贏得客戶,贏得市場。

          【用戶體驗檢驗一切】

          【用戶的贊美彰顯我們的價值】

          【口碑相傳見證產品實力】

          多年來本著“篤信精臻、崇勤尚新”的企業精神,晶奇網絡以民政和衛生領域的信息化為基礎,圍繞“防、治、養”為大健康產業鏈中的服務對象提供智慧醫療、智慧民政、智慧健康養老的整體解決方案、數據挖掘以及數據安全服務。公司發揮自身人才、市場和資本運作等多方面的優勢,以國家政策為導向,以高新技術為依托,以促進多行業信息化為目標,自主研發了城鎮職工醫療保險管理系統、新型農村合作醫療管理系統、醫院信息管理系統、基于健康檔案的區域衛生平臺系統、民政優撫對象和城鄉醫療救助一站式管理系統、數字民政綜合業務管理信息系統、電子病歷管理信息系統等一系列軟件產品,均獲得國家軟件產品著作權證書,且部分產品獲得高新技術產品認定。

          其中,客戶群中提到的“農合系統”是一項解決我國數億農民因病致貧、因病返貧問題的民心工程。晶奇新型農村合作醫療管理信息系統的運用,可以實現對新農合住院病人進行實時監控;能夠方便管理部門掌握各醫院住院病人情況,隨時可以在系統中打印出某定點醫療機構的在院病人清單,即時下到該機構進行身份的核實;同時實現了全網絡化管理,能夠大大提高合醫辦人員的工作效率,降低工作中的誤差率,使合醫辦的經辦人員能夠抽出更多的時間來對定點醫療進行監控,對新農合的運行情況進行分析總結,能夠更好的保障合作醫療的健康推行;新農合領導查詢平臺的功能,無論是合醫辦、衛生局的領導,還是縣委、縣政府的領導,無論是出差在外,還是在家,只要能夠上網,就能夠實時掌握新農合運行情況;新農合信息化的建設,向政府無紙化辦公又更進了一步,同時所有信息電腦存檔,查詢、統計、匯總都十分方便、準確。

          產品是關鍵,售后是保障,為客戶提供專業、優質的售后服務也是晶奇網絡一直以來的追求。以幫助客戶成功,與客戶共同成長為目標,以先進的服務理念,專業的服務隊伍,完善的服務方式,科學的服務管理為原則,來保證售后服務的執行。

          經過多年的打磨和積淀,今天的晶奇網絡已經建立了一整套獨特而完善的客戶服務體系,成立各地售后服務群,客戶服務專線,第一時間接收、記錄服務請求,實時為客戶解答公司產品的各類技術問題、實時或調配公司技術工程師實施現場服務、協調公司的技術專家為客戶解答疑難問題,進行客戶關懷和客戶滿意度調查,實現與客戶的交流,不斷改進產品和服務。


          客戶的滿意,是我們為他們創造的最好的價值,受到客戶的嘉獎是我們最高的榮譽,晶奇網絡的成長始終離不開客戶朋友的支持。歷時12載,晶奇網絡始終堅持以誠信為本,我們不忘初心,以產品的品質優先,沒有最好,只有更好,我們可以做的就是以更好的產品和完美的服務于廣大的客戶朋友。

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